Оплата и баланс занятий

Раздел «Оплата» (/pay) — это единственное место, где собраны ваш баланс занятий, магазин покупок и история платежей. Родителям здесь же доступна оплата за детей — об этом отдельная статья Как оплачивать занятия ребёнка.

Баланс занятий

Если вы занимаетесь с несколькими учителями, для каждого из них показана отдельная карточка баланса — сколько занятий у вас осталось именно у этого учителя. Разверните карточку, чтобы увидеть историю списаний и пополнений: пополнение баланса, списание за занятие, возврат, сгорание пакета.

Если баланса, магазина и истории платежей не видно вообще — значит, вы ещё не записывались ни к одному учителю и ничего не покупали. Раздел «Оплата» появится, как только это произойдёт.

Магазин

В блоке «Купить» — единый список того, что можно приобрести: пакеты занятий и курсы. Курс, на который вы уже записаны, в списке больше не показывается — повторная покупка не нужна.

• Пакет занятий покупается сразу на N занятий по фиксированной цене; занятия списываются с баланса по мере того, как учитель проводит занятия, а не в момент оплаты.
• Курс оформляется отдельной покупкой; если курс бесплатный, кнопка называется «Записаться бесплатно» — оплата не требуется, а доступ к курсу открывается сразу.

История платежей

Ниже — список всех ваших платежей с датой, суммой и статусом (оплачен, в обработке, отменён, ошибка). Если по платежу сформирован чек, рядом появляется ссылка «Чек» — если её нет, значит, чек ещё формируется, подождите немного и обновите страницу.

Если вы видите баннер «Оплата прошла» сразу после покупки — это подтверждение, что платёж принят; ссылка на чек в баннере появится, как только чек будет готов.