Как пригласить ученика или родителя

Открыть в кабинете: «Ученики»

Раздел «Ученики» — здесь вы приглашаете учеников и родителей, рассматриваете заявки, поступившие с вашего сайта, и открываете карточку нужного человека. Он разделён на три вкладки со счётчиками: «Ученики · N», «Группы · N» и «Приглашения · N». Ниже — как это сделать.

Страница «Ученики»: список активных учеников, одна заявка с кнопками «Одобрить» и «Отклонить», над списком — поиск и фильтр статусов

Пригласить ученика или родителя

Нажмите «Пригласить» в правом верхнем углу раздела. В открывшемся окне выберите, кого приглашаете — «Ученик» или «Родитель»; для родителя уточните, привязывается он к новому ребёнку или к уже записанному у вас ученику. Введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить приглашение».

Окно «Пригласить»: выбран «Родитель нового ученика», включён флажок о данных ребёнка

Сразу после отправки в окне «Ссылка-приглашение» появляется ссылка — скопируйте её и передайте приглашённому сами, любым удобным способом: платформа письмо не отправляет, и повторно посмотреть ссылку нельзя. Открыв её, человек задаст пароль; если учётная запись на платформе уже есть, вход по той же ссылке присоединяет её к площадке без создания новой.

Если приглашаете родителя нового ученика, при принятии приглашения он укажет данные ребёнка — тот появится у вас как новый ученик. Связь родителя с ребёнком видна на карточке ученика: она показывает всех привязанных родителей с контактами.

Позвать сразу многих одной ссылкой

Разовое приглашение выписывается на один адрес и срабатывает один раз. Когда позвать нужно многих — целый класс, родителей группы, — на вкладке «Приглашения» сверху стоит карточка «Ссылки для приглашения» с двумя постоянными ссылками: «Ссылка для учеников» и «Ссылка для родителей». Такая ссылка одна на всю площадку, её можно отправить в общий чат, и работает она, пока вы её не отключите. Перешедший по ней попадает на площадку сразу, без вашего одобрения — даже если проверка каждой заявки у вас включена.

Под каждой ссылкой видно, сколько человек по ней пришло: «ещё никто не переходил» или «перешли: N». Кнопка «Скопировать» кладёт ссылку в буфер, а в меню рядом два действия: «Перевыпустить» (выдаёт новую ссылку, прежняя перестаёт работать, счётчик начинается заново) и «Отключить».

Родителя конкретного ученика зовут не отсюда, а из карточки самого ученика — кнопкой «Пригласить родителя»: та ссылка приводит родителя именно к этому ребёнку, связывать их вручную не придётся.

Перевыпустить или отозвать приглашение

Не принятые разовые приглашения собраны на той же вкладке «Приглашения», ниже ссылок. У каждого — кнопки «Перевыпустить» (выдаёт новую ссылку взамен старой, прежняя перестаёт работать) и «Отозвать» (действие необратимо).

Вкладка «Приглашения»: сверху карточка «Ссылки для приглашения» с постоянными ссылками для учеников и для родителей, счётчиками переходов и кнопками «Скопировать», ниже — ожидающее разовое приглашение с кнопками «Перевыпустить» и «Отозвать»

Одобрить или отклонить заявку с сайта

Ученик может записаться на площадку самостоятельно через ваш публичный сайт — такая заявка появляется в общем списке со статусом «заявка» и кнопками «Одобрить»/«Отклонить»; дублируется она и сообщением от РЕПЕТИТУМ в разделе «Чат» с теми же кнопками — решение можно принять в любом из двух мест, оно везде одно. Отклонённая заявка не удаляется, а уходит в архив — туда же попадает и архивированный активный ученик; фильтр «Архив» над списком покажет запись снова, кнопка «Восстановить» в её строке возвращает человека в общий список.

Если у вас включён вступительный тест с предложением новым ученикам, записавшийся может пройти его ещё до вашего решения — результат попадёт в журнал «Тестов» и в карточку ученика, так что заявку можно рассматривать с учётом ответа (см. Ссылка на тест для новых учеников). Как включить самозапись и что она меняет на сайте — в статье Запись учеников с сайта.

Одобрение не всегда открывает доступ к занятиям

Если лимит активных учеников по плану площадки исчерпан, ученик остаётся в очереди со статусом «нет места» вместо «активен» — освободите место или смените план. И даже при обычном одобрении заявка на конкретное занятие, если она уже была подана, не разрешается сама: подтвердите её отдельно в разделе «Расписание».

Найти ученика в списке

Строка «Имя, подпись, группа или email…» ищет по имени, подписи для себя, текущей группе или адресу электронной почты. Поиск учитывает полное значение, даже если на экране оно сокращено. Выпадающий список статусов позволяет выбрать активных учеников, ожидающие заявки или архив. Результаты подгружаются порциями кнопкой «Показать ещё»; при большом числе совпадений уточните запрос.

Различить учеников с одинаковыми именами

Два ученика с одинаковым именем отличаются подписями «Красная тетрадь» и «Синяя тетрадь»

Под именем видна «Подпись для себя», если она заполнена в карточке ученика. Если подписи нет, показываются его текущие группы и потоки курса. Архивные группы, завершённое участие и места, ожидающие оплаты, в эту подсказку не входят. Если нет ни подписи, ни текущих групп, остаётся имя.

Нажмите кнопку сведений рядом с именем, чтобы прочитать полную подпись и список групп. На компьютере панель также открывается, если задержать указатель над именем. Она доступна и у выбранного ученика в форме занятия или группы: просмотр сведений не выбирает другого человека и не отправляет форму.

В панели есть «Открыть карточку ученика», а при отсутствии подписи — «Добавить подпись для себя». Карточка или её редактор открывается в отдельной вкладке, поэтому незавершённая форма сохраняется. Подпись доступна преподавателям, управляющим этой площадкой; ученик и родитель её не видят. На другой площадке у того же ученика может быть другая подпись.

Если что-то пошло не так

Приглашённый пишет, что ссылка не работает. Ссылку можно увидеть только один раз при выдаче. Перевыпустите приглашение на вкладке «Приглашения» — старая ссылка перестанет действовать, новая заработает сразу.
Одобрили заявку, а итог — «Нет свободных мест на плане». Лимит активных учеников по плану исчерпан; ученик встал в очередь со статусом «нет места». Смените план или освободите место, архивировав другого ученика, затем одобрите снова.
Ученик одобрен, но занятие, на которое он просился, всё ещё не подтверждено. Одобрение членства и подтверждение заявки на конкретное занятие — разные действия. Откройте «Расписание» и подтвердите заявку там.
Нужного ученика нет в списке. Проверьте фильтр статусов — возможно, он в архиве или ещё не принял приглашение. Список также обрезан до первых 500 строк — воспользуйтесь поиском по имени, подписи или группе.
Ребёнок родителя не появился как ученик. При отправке приглашения родителю нового ученика флажок о данных ребёнка мог быть снят — родитель вошёл на площадку без ребёнка. Это поправимо задним числом: выпишите на тот же адрес ещё одно приглашение — «Родитель нового ученика» с флажком о данных ребёнка, если ребёнка на площадке ещё нет, или «Родитель существующего ученика», если он уже записан. Родитель, который уже состоит на площадке, такое приглашение принимает, и связь создаётся; вторая учётная запись для этого не нужна. Тем же способом родителя связывают со вторым и третьим ребёнком.
У одного ученика два одинаковых профиля. Данные одного и того же ребёнка ввели оба родителя, каждый по своему приглашению «Родитель нового ученика»: повторный ввод отклоняется только у того же родителя, разных приглашённых площадка между собой не сверяет. Свести профили нельзя — занятия, задания, оплата и посещаемость остаются раздельными; лишнего ученика архивируют, а второго родителя приглашают вариантом «Родитель существующего ученика». Чтобы не столкнуться с этим впредь: данные ребёнка запрашивайте у одного родителя, остальных привязывайте к уже заведённой карточке.